以下の内容をご確認のうえ、よろしければ画面下部の「同意する」ボタンをクリックしてください。
- お客様にご提供いただきました個人情報につきましては、お問い合わせに対するご回答を差し上げる目的のために利用し、それ以外には一切利用いたしません。
- お問い合わせの多い質問を「よくあるご質問」としてご紹介しております。お問い合わせの前に、こちらをご確認くださいますようお願いいたします。
- お問い合わせへの弊社からのご回答は原則として、お問い合わせいただきました翌営業日以降のご返答とさせていただきます。
※土日・祝日・休日および12月30日~1月3日はお休みとさせていただきます。
- お問い合わせの内容によりましては、メールのほか電話等でご回答させていただく場合や、代理店または弊社担当部署からご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、時間の指定はお受けいたしかねますのでご了承ください。
- お問い合わせの内容が弊社グループ会社(東京海上ウエスト少額短期保険株式会社)の業務に関する場合は、グループ会社よりご回答させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 事故のご連絡先や保険金のご請求につきましては事故受付センターへご連絡ください。
- 保険のご加入につきましては、取扱代理店または物件の管理不動産会社様に、まずはご連絡のうえご相談ください。
- お問い合わせの内容によりましては、ご回答いたしかねる場合がございますのでご了承ください。
- 弊社から送信するメールは、いただいたお問い合わせに対してお客様にご回答するものです。送信したメールの一部または全部を転載したり、その他の目的で使用されることは固くお断りいたします。
- パソコンのメールが対象となっているため、携帯電話へのメールによるご回答は、文字数等の制約により、お客様からのお問い合わせに十分にお応えできない場合がございます。