保険金お支払いに関わる弊社損害サービス部の判断について、ご了承いただけない場合には、お客様からのご請求により「再審査請求制度」をご利用いただくことができます。
お客様から再審査のご請求をいただいた事案につきましては、外部の専門家（弁護士）により構成される「再審査委員会」において、弊社損害サービス部の判断内容について再審査をいたします。

「再審査請求制度」の対象となる事案は、ご契約内容（約款）に基づき、保険金のお支払い対象外とされた事案となります。

お客様から「再審査請求書」をご提出いただきます。再審査請求お手続きのお申し出先として当社内部統制部を経由し、外部の専門家による「再審査委員会」に再審査を依頼します。
詳しくは、当社担当部署：内部統制部までご照会をお願いいたします。